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Servizi

Il sistema telefonico di Ateneo, sfruttando le opportunità offerte dalla tecnologia VoIP, oltre ai tipici servizi di fonia (servizi base) prevede servizi a valore aggiunto, quali:

  • servizi di teleconferenza
  • servizi di risposta automatica "Interactive Voice Response" IVR
  • servizi di "Automatic Call Distribution" - ACD
  • servizi attivati grazie all'integrazione della soluzione di telefonia IP con altri sistemi ausiliari:
    • chiamate video
    • supporto di terminali per videoconferenza, Multipoint Conferencing Unit (MCU) e Video Gateway, integrati nel piano di numerazione generale
    • riconoscimento chiamate in blacklist
  • rubrica telefonica centralizzata su protocollo LDAP
  • interfacciamento con applicazioni per Instant Messaging e di presence
  • integrazione con i più diffusi servizi di comunicazione VoIP esistenti

  
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- ultimo aggiornamento di questa pagina 17/08/2017