I principali risultati dell’attività di ricerca di Sara Manzoni riguardano l’area dell’Intelligenza Artificiale e principalmente l’Ingegneria della Conoscenza (Knowledge Based Systems – KBS e Knowledge Management – KM) e la modellazione e simulazione di sistemi complessi basata su approcci distribuiti (Automi Cellulari e Sistemi Multi Agente).

I risultati teorici, le proposte metodologiche e le soluzioni in domini applicativi reali sintetizzati nel seguito sono stati sviluppati all’interno di collaborazioni a progetti di ricerca e di trasferimento tecnologico e sono documentati da pubblicazioni scientifiche di livello nazionale e internazionale apparse su riviste, come contributi in libri e atti delle principali conferenze di settore.

Per quanto riguarda l'attività di ricerca relativa all’Ingegneria della Conoscenza (Sistemi Basati sulla Conoscenza e Knowledge Management), i principali risultati hanno riguardato il contesto del Case Based Reasoning e del Rule Based Reasoning per la progettazione e realizzazione di sistemi di supporto di processi decisionali

Per quanto riguarda l'attività di ricerca relativa ai sistemi multi-agente, i principali risultati conseguiti da Sara Manzoni sono stati la definizione di un modello originale basato su sistemi multiagente situati in un ambiente strutturato di cui è data in modo esplicito la struttura spaziale (Multilayered Multi Agent Situated Systems - MMASS) e la sua applicazione per la simulazione di sistemi complessi in cui la topologia dell'ambiente ha un ruolo fondamentale nella dinamica del sistema. All'interno di progetti di ricerca e collaborazioni nazionali ed internazionali è stata applicata la modellazione basata sul modello MMASS per la realizzazione di simulazioni delle dinamiche che caratterizzano i relativi domini di applicazione.

L’attività di ricerca di Sara Manzoni in questo settore si è focalizzata sullo studio delle dinamiche di situazioni di crowding (sistemi con dinamiche complesse risultanti dalla condivisione di spazi, obiettivi e stati emotivi da parte di gruppi numerosi di persone). Tale ricerca, di interesse interdisciplinare e con implicazioni e applicazioni che coinvolgono la gestione e la sicurezza di luoghi e situazioni affollate, ha riguardato la proposta e sperimentazione dell’approccio dei Situated Cellular Agents (SCA) per lo studio delle dinamiche tipiche di gruppi di persone movimento. 

Dal 1999 ad oggi, Sara Manzoni ha collaborato a vari progetti di ricerca e trasferimento tecnologico finanziati dalla Comunità Europea, dal Ministero dell’Università e della Ricerca e da enti privati, occupandosi sia di aspetti teorici, sia applicativi, sia di coordinamento.