Beltrami, G., & Marafioti, E. (2019). Lego® Serious Play: progettare un servizio giocando. In D. Cavenago, & E. Marafioti (a cura di), Management e design dei servizi. Strumenti e percorsi di analisi e progettazione innovativa condivisa (pp. 177-200). Milano : ESTE Cultura d’Impresa.Dettaglio