Il servizio offre attività di consulenza finalizzata a promuovere stili di vita salutari e una buona gestione (self-care) di patologie complesse e cronico-degenerative, quali ad esempio le malattie oncologiche, metaboliche e cardiovascolari. Sono previste valutazioni iniziali, anche tramite test, finalizzate a individuare le maggiori difficoltà e, successivamente, vengono delineati percorsi individualizzati che promuovono l'adozione di corretti stili di vita e, ove richiesta, un'adeguata aderenza terapeutica. Le attività sono rivolte a tutte le persone che intendono modificare i propri stili di vita connessi alla salute, a pazienti e ai loro caregiver. Le attività possono essere svolte individualmente e, in alcuni casi, in gruppo.