L'Istituto superiore di Sanità, in collaborazione con il Dipartimento per le politiche contro la droga e le altre dipendenze della Presidenza del Consiglio dei Ministri, ha attivato il Numero verde unico nazionale per le dipendenze, istituito con l’obiettivo di offrire alla popolazione un servizio nazionale di informazione, ascolto e orientamento nell’ambito delle dipendenze.
Il nuovo numero verde 800 94 07 89 è attivo dal lunedì al venerdì, fra le ore 10 e le 19.30. Funziona come punto di accesso nazionale unico ai servizi di ascolto, informazione e orientamento sulle dipendenze da sostanze e comportamentali, con inoltro verso i telefoni verdi dedicati alle singole tematiche.
Nell’ambito della medesima iniziativa è stata attivata la piattaforma nazionale Zerosostanze a supporto delle attività del Telefono Verde Droga, raggiungibile sia tramite l’800 940 789 sia tramite il preesistente 800 186 070. La piattaforma ospita una mappatura, in costante aggiornamento, dei servizi e delle risorse territoriali attivi nel settore delle dipendenze da sostanze psicoattive e costituisce uno strumento di supporto alle attività di informazione e orientamento svolte attraverso il Numero Verde Unico Nazionale per le Dipendenze e il Telefono Verde Droga.
Supporta invece le attività del Telefono Verde Nazionale per le dipendenze da Internet e Nuove Tecnologie la piattaforma nazionale Benessereinrete, raggiungibile sia tramite l’800 940 789 sia tramite la linea diretta 800 940 717.